Política de Privacidade
7pmbet

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados e tratados no âmbito desta plataforma é a 7pmbet, titular do domínio https://7pmbet.cam, doravante denominada simplesmente "7pmbet", "nós" ou "a plataforma".

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) designado pela 7pmbet pode ser contatado pelo endereço de e-mail [email protected], com o assunto "Proteção de Dados – LGPD". Todas as solicitações relacionadas a dados pessoais serão respondidas dentro do prazo legal de até 15 (quinze) dias corridos a contar do recebimento.

A 7pmbet coleta categorias distintas de dados pessoais conforme a interação do usuário com a plataforma:

Os dados pessoais coletados pela 7pmbet são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão de conta: identificação, autenticação e manutenção do cadastro do usuário na plataforma;
• Prestação dos serviços: processamento de apostas, jogos, depósitos e saques;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de verificação de idade, identidade e origem de recursos;
• Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro (PLD/FTP): monitoramento de transações suspeitas, em conformidade com a Lei 9.613/1998;
• Atendimento ao cliente: resolução de dúvidas, reclamações e solicitações via chat, e-mail, WhatsApp e Telegram;
• Comunicações de serviço: notificações sobre transações, atualizações de conta, alertas de segurança e comunicados obrigatórios;
• Comunicações de marketing: promoções, bônus e novidades da plataforma — apenas mediante consentimento expresso do usuário;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificação de riscos de dependência e aplicação de ferramentas protetoras;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: resposta a autoridades competentes, judiciais ou administrativas, conforme determinado por lei.

Nos termos do art. 7.º da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela 7pmbet fundamenta-se nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato (art. 7.º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar sua conta;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II): verificação KYC, reporte ao COAF, LGPD e obrigações da Lei 14.790/2023;
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): prevenção à fraude, segurança da plataforma, melhoria contínua dos serviços e jogo responsável — desde que não prevaleçam os interesses ou direitos fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7.º, I): envio de comunicações de marketing, personalização de conteúdo promocional e uso de cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A 7pmbet não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de dados ocorre de forma restrita, apenas nas seguintes situações e com as seguintes categorias de destinatários:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras e operadoras de carteiras digitais (como Pix, Mercado Pago, PicPay, bancos parceiros) para processamento de transações — tratamento regido pelo Banco Central do Brasil;
• Provedores de jogos: estúdios parceiros (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, entre outros) que necessitam de identificador único de usuário para operação técnica dos jogos — sem dados pessoais sensíveis;
• Prestadores de serviços de TI: empresas de hospedagem, infraestrutura em nuvem, segurança cibernética e análise de dados — todos contratualmente vinculados a cumprir a LGPD e as diretrizes de segurança da 7pmbet;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): plataformas especializadas em verificação documental biométrica, conforme exigido pela regulamentação do setor;
• Autoridades públicas: órgãos governamentais, judiciais ou regulatórios, mediante ordem judicial ou determinação legal expressa, incluindo a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal, COAF e Polícia Federal.

A plataforma 7pmbet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado dos serviços e melhorar a experiência do usuário. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, segurança e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados) para fins de otimização — dados anonimizados;
• Cookies de funcionalidade: lembram as preferências do usuário (como modo de jogo, histórico de apostas recentes) para personalizar a experiência;
• Cookies de marketing: utilizados apenas mediante consentimento expresso, para personalização de ofertas e acompanhamento de campanhas publicitárias.

O usuário pode gerenciar e desativar cookies não essenciais por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento da plataforma.

Os dados pessoais coletados pela 7pmbet são retidos pelo tempo estritamente necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política, observados os seguintes prazos mínimos:

• Dados de cadastro e KYC: retidos por, no mínimo, 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e regulamentação do setor de apostas;
• Dados financeiros (transações): retidos por 5 (cinco) anos, conforme exigências fiscais e da legislação financeira brasileira;
• Dados de comunicação com suporte: retidos por 2 (dois) anos após a resolução do atendimento;
• Dados de uso e logs técnicos: retidos por até 1 (um) ano para fins de segurança e resolução de disputas;
• Dados de marketing (consentimento): retidos até a revogação do consentimento pelo usuário ou por 2 (dois) anos sem interação, o que ocorrer primeiro.

Após os prazos de retenção, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura, conforme as melhores práticas de descarte de dados previstas na LGPD.

A 7pmbet adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acessos não autorizados, alterações indevidas, divulgação ou destruição acidental. As principais medidas implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre o cliente e os servidores;
• Armazenamento de senhas com hashing irreversível (bcrypt) — jamais armazenamos senhas em texto simples;
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível e recomendada para todos os usuários;
• Controle de acesso por perfil mínimo necessário para colaboradores internos ("princípio do menor privilégio");
• Monitoramento contínuo de acessos suspeitos e sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS);
• Backups criptografados realizados regularmente em ambientes geograficamente separados;
• Auditorias de segurança periódicas e testes de penetração conduzidos por terceiros especializados.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você, como titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos que podem ser exercidos a qualquer momento perante a 7pmbet:

Em razão da natureza da operação de plataforma digital, alguns prestadores de serviços de tecnologia e provedores de jogos utilizados pela 7pmbet podem estar localizados fora do território brasileiro, o que pode implicar transferência internacional de dados pessoais.

Quando tais transferências ocorrerem, a 7pmbet garante que serão adotados os mecanismos previstos no art. 33 da LGPD para assegurar o nível adequado de proteção, incluindo:

• Transferência para países com grau de proteção de dados reconhecido adequado pela ANPD;
• Adoção de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados;
• Garantias oferecidas por normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) dos prestadores, quando aplicável;
• Obtenção de consentimento específico do titular, nos casos previstos em lei.

A plataforma 7pmbet é destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. Não coletamos, intencionalmente, dados pessoais de menores de 18 anos. O cadastro e o uso da plataforma por menores de idade são expressamente proibidos.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares de dados pessoais, a 7pmbet se compromete a:

• Notificar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro do prazo razoável, conforme art. 48 da LGPD e regulamentação complementar aplicável;
• Comunicar os usuários afetados sobre a natureza dos dados envolvidos, os riscos decorrentes e as medidas adotadas para mitigar os efeitos do incidente;
• Adotar medidas técnicas e organizacionais imediatas para conter e remediar o incidente;
• Registrar detalhadamente o incidente, suas causas, consequências e ações corretivas no Relatório de Impacto de Proteção de Dados (RIPD) interno.

A 7pmbet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data de vigência.

Alterações materiais — aquelas que impactem significativamente os direitos dos titulares ou a forma como seus dados são tratados — serão comunicadas por e-mail cadastrado ou por notificação no painel da conta com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos. A continuidade do uso da plataforma após a data de vigência das alterações constituirá aceitação tácita da nova versão da política.

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta política, reportar incidentes de privacidade ou apresentar reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 7pmbet:

• E-mail do DPO: [email protected] — assunto: "Privacidade – LGPD";
• Prazo de resposta: até 15 dias corridos a partir do recebimento;
• Suporte ao cliente (geral): chat ao vivo 24h na plataforma, WhatsApp e Telegram;
• Autoridade regulatória: caso não obtenha resposta satisfatória, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal gov.br/anpd.